一、 登錄部分

1、係統網址

三合一係統網址：https://www.njybjyybz.org.cn:80/

2、登錄問題

注意區分 VPN 密碼和係統密碼，第一個(ge) 界麵用 VPN 密碼登錄（有@的）， 進入後第二界麵用係統密碼登錄（純數字）。說明：網址打開後，如有提示“存在安全隱患”，請選擇“忽略警告，繼續訪問”；如提示“此站點不安全”，請選擇“詳細信息”後，點擊“轉到此網頁(不推薦)”。

3、如何在南京18新利手机（藥品）招采結算係統（三合一係統）辦理賬號？

答：群文件中查看【關(guan) 於(yu) 領取“南京耗材（藥品）招采結算係統（三合一係統）”登錄賬號的通知領取賬號名單】，如不在名單內(nei) 可攜帶附件中材料至現場登記申請賬號。

4、係統登錄賬號、密碼遺失怎麽(me) 辦？

答:請發郵件至njscptfwjg@163.com。附件出具法定代表人授權書(shu) （群文件有模板）、被授權人身份證加蓋企業(ye) 鮮章、企業(ye) 營業(ye) 執照複印件加蓋鮮章。郵件名為(wei) ： xx 企業(ye) 的三合一賬號密碼找回。

二、係統操作

1、係統的各個(ge) 模塊功能是什麽(me) ?

1答：（1）基礎信息：用戶信息維護、查看企業(ye) 資質、係統公告等。

（2）招標模塊：所有企業(ye) 均需在【數據申報-資質申報】菜單下維護企業(ye) 的營業(ye) 執照、經營資質等，生產(chan) 企業(ye) 還需維護產(chan) 品證件。生產(chan) 企業(ye) 在【數據申報-產(chan) 品申報】菜單下申報產(chan) 品，維護產(chan) 品的基礎數據；生產(chan) 企業(ye) 可在【配送關(guan) 係】頁麵查看、維護已中標/備案成功產(chan) 品的配送關(guan) 係。

（3）交易模塊：配送企業(ye) 在待配送頁麵查看醫院下的訂單，可製作配送單，做完配送單在已配送頁麵查看，再進行付款申請（上傳(chuan) 發票信息）。

（4）結算模塊：電子對賬。

（5）交易結算全流程：醫院發送采購單-配送企業(ye) 配送單-配送企業(ye) 付款申請（上傳(chuan) 發票信息）-醫院確認申請-醫院付款-中心結算。

2、醫院發送的采購單裏有非本企業(ye) 供貨的產(chan) 品，應該怎麽(me) 操作？

答: 可對產(chan) 品進行“拒絕配送”操作，並同時選擇拒絕理由，拒絕配送的訂單不會(hui) 被計入監管範圍。

3、一個(ge) 采購訂單可以分開多次配送嗎？一個(ge) 配送單可以分開進行付款申請嗎？

答：一個(ge) 訂單可以分開多次配送。一個(ge) 配送單可以分開多次進行付款申請（發票信息上傳(chuan) ），不同的配送單也可以交叉進行付款申請。

4、醫院製作采購單相關(guan) 問題。

（1）醫院製作采購單，能找到產(chan) 品但是填不了采購數量，怎麽(me) 辦？

答：廠家未給這條產(chan) 品添加配送方案，請廠家製作配送方案。

2（2）醫院製作采購單，能找到產(chan) 品和其他配送企業(ye) ，找不到本醫院的供應商？

答：廠家未給這條產(chan) 品添加本企業(ye) 為(wei) 配送。

5、生產(chan) 企業(ye) 在哪個(ge) 菜單下可以查詢經銷商品、配送企業(ye) ？配送企業(ye) 在哪個(ge) 頁麵查詢可配送商品？

答:生產(chan) 企業(ye) 在招標模塊-【配送關(guan) 係】菜單下可以查詢；配送企業(ye) 在基礎信息-【信息查看-可配送商品】。

6、生產(chan) 企業(ye) 自行配送，如何申請配送權限？

（1）企業(ye) 申請賬號時需說明角色：投標兼配送。若沒有說明，後期須核對被授權人信息後，由工作人員更改係統角色。

（2）添加廠家為(wei) 配送企業(ye) 時，需要上傳(chuan) 配送委托承諾書(shu) 嗎？

答：自配送可以不傳(chuan) 。

7、配送企業(ye) 已申請平台賬號，何時醫院才能給配送企業(ye) 下單采購？

答：前提條件： 產(chan) 品中標/備案已通過

（1） 廠家/總代維護配送關(guan) 係；

（2） 配送企業(ye) 申報企業(ye) 資質及配送承諾書(shu) ；

（3） 第（1）（2）步驟可以同時進行。配送關(guan) 係複審通過，醫療機構才可以采購。

8、配送企業(ye) 已經上傳(chuan) 配送委托承諾書(shu) 及企業(ye) 資質並審核通過。廠家賬號下的配送方案審核結果顯示“配送企業(ye) 未上傳(chuan) 相關(guan) 資質”，這是什麽(me) 原因？

答：配送企業(ye) 資質提交與(yu) 廠家配送方案提交會(hui) 有時間差。在審核配送方案的同時，配送企業(ye) 資質未上傳(chuan) 或審核未通過。廠家隻需要重新提交配送方案等待審核。

9、生產(chan) 企業(ye) 添加配送關(guan) 係的時找不到該配送企業(ye) ，如何查看配送關(guan) 係是否維護成功？

答：（1）在招標模塊-配送關(guan) 係頁麵，點擊產(chan) 品編碼，可查看產(chan) 品所有已添加的配送企業(ye) ，已添加過的企業(ye) 無法重複添加；如還是查找不到，請跟配送企業(ye) 核實，是否申請開通領取係統賬號。

（2）點擊產(chan) 品編碼查看配送關(guan) 係的審核狀態，配送關(guan) 係“複審通過”表示配送關(guan) 係維護成功。

10、配送關(guan) 係待初審和待複審有什麽(me) 區別？

答：待初審是平台數據人員審核，待複審是主管部門南京市醫藥集中采購保障中心相關(guan) 工作人員審核。

11、廠家已添加配送關(guan) 係，配送企業(ye) 資質、配送委托書(shu) 已上傳(chuan) ，為(wei) 什麽(me) 在“可配送商品”菜單下還是看不到這個(ge) 產(chan) 品？在哪裏可以查到配送方案維護的進度？

答：請聯係廠家在招標模塊-配送關(guan) 係菜單下，點擊相應的產(chan) 品編碼查看。

12、審核拒絕、未送審的資質信息，如何修改？

答：勾選資質，點擊詳細，修改資質信息。

三、其他問題

1、關(guan) 於(yu) 審核周期的問題

答： （1）資質審核（一周），產(chan) 品審核（一周），配送關(guan) 係審核 （3-4 天），配送關(guan) 係複審（複審由主管部門審批，具體(ti) 時間不清楚） （2）換證審核，分為(wei) 兩(liang) 步。第一步係統線上審核(一周)，第二步是線下比對(三周)。 注：所有附件均需加蓋企業(ye) 鮮章，所填報信息應按照附件內(nei) 容 填寫(xie) 。若有變更內(nei) 容，涉及法人地址等信息可以直接填寫(xie) 變更後內(nei) 容， 但是跟申報產(chan) 品有關(guan) 的規格、型號、特性等參數需填寫(xie) 完整。 催審登記格式：

1.廠家全稱+2.催審項目（證件更新？普通產(chan) 品？）+3. 資質編碼 或產(chan) 品編碼 + 4.（資質審核？產(chan) 品審核？配送關(guan) 係審核？）+ 5. 最後提交日期。超過以上審核周期的，請按以上格式在群裏提交催審。

2、關(guan) 於(yu) 備案產(chan) 品相關(guan) 問題

（1）產(chan) 品備案成功後在哪裏可以查詢？

答：廠家可在【招標模塊】-【配送關(guan) 係】；醫療機構可在【基礎信息】-【信息查看】-【可交易商品】菜單下查看平台所有可交易產(chan) 品信息。

（2）產(chan) 品已備案成功，配送企業(ye) 【可配送商品】查詢不到該產(chan) 品，該如何操作？

答：首先和醫院確認是否備案成功；確實備案成功，需聯係廠家製作配送方案。

（3）產(chan) 品已備案成功，A 醫院可以采購，B 醫院不可以采購，是什麽(me) 原因？

答：備案原則是誰備案誰使用，所有的醫院都可以在【基礎信息】-【信息查看】-【可交易商品】菜單下查詢，但隻有申請通過的醫院才可以采購。

（4）有新產(chan) 品需要備案怎麽(me) 操作？

答：備案工作屬於(yu) 政策谘詢，具體(ti) 可谘詢南京市醫藥集中采購保障中心招采科。

3、產(chan) 品證件更新、投標主體(ti) 變更、企業(ye) 資質變更、企業(ye) 名稱變更的操作流程是什麽(me) ？

答:（1）請在群文件中下載【產(chan) 品資質證件變更操作流程】。

（2）資質變更等材料遞交的流程說明如下：

2.1 既不要到現場，也不要發郵箱的。

主要包含：產(chan) 品證件變更（產(chan) 品名稱、型號、規格、產(chan) 品標準、適用範圍內(nei) 容均沒有變更，隻是時間的延續），【招標模塊】-【資質申報】、【產(chan) 品申報】-【項目申請】-【證件更新】。

2.2 需要現場遞交紙質材料。

地址：南京市秦淮區晨光 1865 創意園 E8 幢 111 室。

不接收企業(ye) 郵寄資料，可以是非被授權人遞交資料。

主要包含：

①企業(ye) 名稱變更、投標主體(ti) 變更、產(chan) 品證件變更（產(chan) 品名稱、型號、規格、產(chan) 品標準、適用範圍內(nei) 容的變更）。

② 產(chan) 品證件新證未下發，但已有受理通知書(shu) 。

③產(chan) 品證件更新拒絕理由出現“與(yu) 原入圍數據不一致”時，如企業(ye) 自行核實是產(chan) 品證件變更（產(chan) 品名稱、型號、規格、產(chan) 品標準、適用範圍內(nei) 容的變更或原入圍信息填寫(xie) 不規範），請遞交新舊證的等相關(guan) 紙質材料至現場。

2.3 發送郵件遞交資料。郵箱： njscptfwjg@163.com ，郵件名：XX 企業(ye)  XX 證件更新。主要包含：營業(ye) 執照、生產(chan) /經營資質證件、國（境）外生產(chan) 企業(ye) 產(chan) 品銷售代理協議等變更。

2.4 現場遞交紙質材料到主管部門。地址：南京市秦淮區鳳遊寺 52號悅動門西 15 棟 202。主要包含：企業(ye) 自主降價(jia) 申請、醫院備案申請、產(chan) 品撤銷掛網等其他需主管部門批示的資料。

（3）建議提前學習(xi) 下群文件【企業(ye) 申報資質、產(chan) 品等不通過的常見原因】。