一、關(guan) 於(yu) 企業(ye) 核對並確認本企業(ye) 產(chan) 品國家動態維護平台27位編碼的相關(guan) 工作安排是什麽(me) ？

屬於(yu) 國家、省集中采購的18新利手机，企業(ye) 應在深圳陽光平台係統內(nei) 核對本企業(ye) 產(chan) 品的27位國家醫保代碼，如該代碼有誤請於(yu) 6月23日18：00前進行申訴，逾期未申訴視為(wei) 經企業(ye) 確認代碼無誤。對於(yu) 其他18新利手机產(chan) 品，深圳陽光平台持續開放核對通道，接受企業(ye) 申訴或信息變更申請。

二、深圳陽光平台產(chan) 品新增掛網流程是什麽(me) ？

對於(yu) 符合報名條件但未在深圳陽光平台注冊(ce) 的企業(ye) ，以及屬於(yu) 掛網品種範圍且符合報名條件但未在深圳陽光平台申報的產(chan) 品，長期接受企業(ye) 注冊(ce) 和產(chan) 品申報，原則上每月進行一次公示及新增掛網。

當月通過“產(chan) 品管理”模塊裏“IVD 產(chan) 品新增”維護的產(chan) 品信息原則上將於(yu) 次月第10個(ge) 工作日前完成審核，審核通過並經公示無異議後將產(chan) 品予以掛網；當月通過“產(chan) 品組合新增”模塊從(cong) 數據庫勾選的17大類產(chan) 品，無需經過審核，將於(yu) 次月與(yu) 其他信息一並經公示無異議後將產(chan) 品予以掛網。

三、深圳陽光平台企業(ye) 及產(chan) 品信息修改流程是什麽(me) ？

企業(ye) 信息、注冊(ce) 證信息及產(chan) 品信息（價(jia) 格除外）的變更申請，當月的申請將於(yu) 次月第10個(ge) 工作日前完成初審，初審通過的結果經公示無異議後予以調整。生產(chan) 企業(ye) 應及時對平台上填報的信息（企業(ye) 相關(guan) 證照和授權書(shu) 、產(chan) 品相關(guan) 證照等）進行更新，如因未及時更新影響醫院采購，由企業(ye) 自行承擔後果。

四、已注冊(ce) 成功拿到賬號，登錄係統後為(wei) 什麽(me) 看不到基礎庫信息、交易訂單等界麵？

平台分3級賬號設置：機構賬號、部門賬號和用戶賬號，業(ye) 務操作是在用戶賬號。企業(ye) 被授權人預留的手機號碼短信收到的賬號是機構賬號，部門和用戶賬號應逐級創建，具體(ti) 步驟參見係統右上角“幫助文檔”-“賬號創建操作手冊(ce) ”/“賬號創建及權限設置”。

五、為(wei) 什麽(me) 在用戶賬號裏看不到“產(chan) 品管理”/“交易目錄”/“合同管理...”等部分功能模塊？

用戶賬號裏查看不到所需模塊或菜單，是因為(wei) 未設置相應操作權限，需要登錄機構賬號、部門賬號逐級設置權限。（部門賬號處用戶管理-用戶權限管理若無法勾選，應在崗位管理-崗位權限管理處勾選），對於(yu) 係統發布的新功能，均需為(wei) 用戶賬號設置相應操作權限，否則無法查看到相關(guan) 功能。

六、注冊(ce) 證過期了怎麽(me) 辦？

維護步驟:注冊(ce) 證管理 1）注冊(ce) 證新增；2）（新增審核通過）網上更換新老注冊(ce) 證申請。根據每月信息動態調整流程進行信息公示及更新。

七、如何在深圳陽光平台申報產(chan) 品信息？

企業(ye) 需先維護注冊(ce) 證信息，經平台審核通過後方可維護產(chan) 品信息。對於(yu) 已取得國家動態維護平台審核通過的國家醫保18新利手机分類與(yu) 代碼17大類產(chan) 品，平台將在國家醫保18新利手机分類與(yu) 代碼數據庫在國家醫保局官網公布更新信息後的一定時間後，將相關(guan) 信息導入平台數據庫供生產(chan) 企業(ye) 勾選並組合產(chan) 品。對於(yu) 體(ti) 外診斷試劑類產(chan) 品，企業(ye) 需自行填寫(xie) 維護產(chan) 品信息。

八、為(wei) 什麽(me) “IVD產(chan) 品新增”裏查不到產(chan) 品的相關(guan) 耗材分類？

“IVD產(chan) 品新增”模塊專(zhuan) 門用於(yu) 維護體(ti) 外診斷試劑類產(chan) 品，如果屬於(yu) 國家醫保18新利手机分類與(yu) 代碼17大類耗材，應在“組合產(chan) 品新增”模塊進行勾選操作。若“產(chan) 品管理”處無此模塊，則是沒有權限，應登錄機構賬號、部門賬號逐級設置權限。

九、“產(chan) 品組合新增”處為(wei) 什麽(me) 上傳(chuan) 不了附件，提示“沒有符合條件的數字證書(shu) ”？

此處上傳(chuan) PDF附件需插入CA操作並加蓋電子簽章。

十、新增產(chan) 品時發現醫保產(chan) 品資料或者規格型號有誤，應該如何處理？

對於(yu) 未進行產(chan) 品組合的醫保產(chan) 品和規格型號，可前往“醫保數據管理”菜單申請修改；若已進行產(chan) 品組合操作，暫定前往“申投訴管理”菜單進行申訴修改，通過此操作修改的信息修改流程同問題三的產(chan) 品信息修改流程。

十一、生產(chan) 企業(ye) 已經設置好配送關(guan) 係，為(wei) 何配送企業(ye) 和醫院看不到？

深圳陽光平台於(yu) 4月16日在官網發布通知，告知關(guan) 於(yu) 配送關(guan) 係設置的新流程，企業(ye) 需在交易結算-配送關(guan) 係管理處簽署配送協議並添加醫院產(chan) 品配送關(guan) 係，用戶賬號相關(guan) 權限獲取需登錄機構賬號、部門賬號逐級設置權限。具體(ti) 通知鏈接：https://www.szggzy.com/jyxx/yyhc/jygg2/content_158495.html

十二、所有掛網產(chan) 品都要設置配送關(guan) 係嗎？部分掛網產(chan) 品尚未銷售或還沒確認好配送授權的是否可以不設置？

為(wei) 了不影響醫療機構采購，企業(ye) 需為(wei) 醫院在采購的產(chan) 品設置好配送關(guan) 係。其餘(yu) 未銷售產(chan) 品，為(wei) 了方便醫療機構遴選，也應在產(chan) 品掛網後及時設置配送關(guan) 係。

十三、生產(chan) 企業(ye) 設置的配送商數量有限製嗎？

暫時沒有。

十四、設置產(chan) 品配送關(guan) 係時，為(wei) 何“勾選產(chan) 品”處沒有我司產(chan) 品或產(chan) 品有缺失？

首先在“交易目錄-交易產(chan) 品列表”查看貴司掛網產(chan) 品來源，在新增配送協議時要選對應的協議簽訂（限價(jia) 協議/備選協議/相關(guan) 集采項目協議），比如掛網產(chan) 品來源為(wei) “備選目錄”的，在“限價(jia) 協議”中則選不到備選目錄產(chan) 品。

十五、醫療機構說已經向生產(chan) 企業(ye) 發起議價(jia) ，但生產(chan) 企業(ye) 查看不到議價(jia) 怎麽(me) 辦？

生產(chan) 企業(ye) 應登錄用戶賬號，在“交易結算-議價(jia) 管理-議價(jia) 響應”處查看醫療機構發起的議價(jia) ，並應在5個(ge) 工作日內(nei) 響應議價(jia) ，否則視為(wei) 超期。若在“交易結算”看不到議價(jia) 菜單，則是該用戶無權限，應登錄機構賬號、部門賬號逐級設置權限。

十六、為(wei) 什麽(me) 查看合同明細是空白的？

醫療機構和廠家議價(jia) 成功的產(chan) 品才會(hui) 進入合同明細。

十七、為(wei) 什麽(me) CA綁定提示“綁定失敗”？

先確認是否是深圳陽光平台的CA（黑色的CA）。需點擊“獲取CA”按鈕。

十八、驅動已經是最新的，簽合同時為(wei) 什麽(me) 提示要下載最新驅動？

先確認是否是深圳陽光平台的CA（黑色的CA）。確認插入的是不是綁定該用戶賬號的CA。

十九、簽協議時為(wei) 什麽(me) 提示“CA不匹配或沒有綁定CA”？

先確認是否是深圳陽光平台的CA（黑色的CA）。如果不是，則需辦理深圳陽光平台CA，做機構賬號和用戶賬號的綁定。如果是深圳陽光平台CA，則應登錄機構賬號，在“CA管理”模塊綁定CA，CA綁定應先綁定機構賬號再綁定用戶賬號,一把CA隻能綁定一個(ge) 賬號。辦理指引及綁定指引可查看官網3月29日發布的通知：

https://szggzy.com/jyxx/yyhc/jygg2/content_154418.html

深圳交易集團有限公司  

（深圳公共資源交易中心）

2021年6月23日