縣（區）衛生健康委、社會(hui) 管理局、衛生健康服務中心:
根據省衛生健康委《轉發國家衛生健康委辦公廳關(guan) 於(yu) 印發基層衛生健康便民惠民服務舉(ju) 措的通知》（贛衛辦基層字〔2023〕9 號）精神，為(wei) 進一步增強居民獲得基本衛生健康服務的便捷性，提升居民就醫獲得感，我委擬定了《新餘(yu) 市基層衛生健康便民惠民服務十條措施》，現印發給你們(men) ，各地各單位要結合本地實際,進一步優(you) 化服務流程，確保措施落實落地,切實提高群眾(zhong) 就醫獲得感和滿意度。
請各地各單位及時總結基層衛生健康便民惠民服務好經驗、好做法，利用官方網站、報紙、新媒體(ti) 等積極宣傳(chuan) 報道，推廣交流，讓更多群眾(zhong) 受益。各地各單位要將落實情況和經驗材料報送至市衛生健康委基層衛生健康科。
聯係人：陳永鋒 聯係電話：0790-6456867
新餘(yu) 市衛生健康委員會(hui)
2023年10月20日
新餘(yu) 市基層衛生健康便民惠民十條措施
1.方便居民就醫。充分發揮家庭醫生在預約轉診等方麵的作用，上級醫院預留門診號源優(you) 先向轄區基層醫療衛生機構開放，由基層醫療衛生機構為(wei) 轄區常住居民提供上級醫院專(zhuan) 科門診預約服務，推進分級診療，滿足群眾(zhong) 及時到大醫院就診的需求。推進社區衛生服務中心、鄉(xiang) 鎮衛生院每周至少3個(ge) 工作日有一名中高級職稱以上臨(lin) 床專(zhuan) 業(ye) 技術人員在機構值守門診服務，促進基層首診，提升基層診療能力，引導居民到基層就醫，在家門口就近就便享受到優(you) 質高效的醫療衛生服務。
2.簡化就醫流程。在社區衛生服務中心、鄉(xiang) 鎮衛生院推行轄區常住或參加基本醫保的居民就醫過程中的“先診療、後結算”一站式服務。明確支持村衛生室通過實行鄉(xiang) 村一體(ti) 化管理等多種方式納入當地醫保定點管理，方便群眾(zhong) 就近看病就醫。
3.改善服務體(ti) 驗。對老年人等重點人群加強主動聯係和動態服務，醫療機構要設置老年人友好服務崗位或窗口，方便老年人等人群看病就醫。改善就醫服務環境，社區衛生服務中心、鄉(xiang) 鎮衛生院要推行“一人一診室”，設置和完善機構內(nei) 就診指南及路徑標識，提供輪椅、座椅服務。
4.做好慢病管理。社區衛生服務中心、鄉(xiang) 鎮衛生院全麵實施高血壓、糖尿病慢病長處方服務，並逐步擴大慢性疾病病種覆蓋範圍，方便居民尤其老年人配藥開藥，減少開藥頻次；要為(wei) 糖尿病、高脂血症、高血壓等慢性病患者提供運動、飲食處方或建議。
5.提升簽約感受。家庭醫生每季度通過“智慧醫助”外呼係統、電話、微信、短信、區域家庭醫生簽約服務信息平台等，與(yu) 簽約居民聯係1次以上。對重點簽約居民，按照基本公共衛生服務規範和簽約包服務內(nei) 容開展相應頻次的隨訪、履約服務。對精神病患者、行動不便、失能失智的老年人、殘疾人等確有需求的人群，按約定提供上門巡診、健康指導、健康監測等服務。
6.開展巡回醫療。依托現有鄉(xiang) 鎮中心衛生院建設縣域醫療衛生次中心，方便群眾(zhong) 就近享受縣域內(nei) 優(you) 質醫療服務。縣（區）衛生健康行政部門要因地製宜組織基層醫療衛生機構和二級以上醫院，深入農(nong) 村鄉(xiang) 鎮、邊遠鄉(xiang) 村等醫療資源薄弱地區開展巡回醫療。
7.方便居民配藥開藥。為(wei) 首次診斷或處於(yu) 2型糖尿病、高脂血症、高血壓初期的慢性病患者提供飲食營養(yang) 、運動健身等非藥物處方和戒煙、限酒、“三減(減油、減鹽、減糖)”等建議；為(wei) 同時患有多種慢性疾病的患者提供多病共管服務；為(wei) 病情穩定的慢性病患者開具4—12周長期處方，並逐步擴大慢性疾病病種覆蓋範圍。對高齡、臥床等行動不便的慢性病簽約患者，經患者本人授權後可由家屬代開藥。
8.做好“一老一小”健康管理服務。社區衛生服務中心、鄉(xiang) 鎮衛生院要建立並及時更新轄區65歲及以上重點人群健康服務台賬，主動加強聯係，提供體(ti) 格檢查、輔助檢查、健康指導等健康管理，並根據健康需求及時做好轉診轉介；要將0-6歲兒(er) 童健康管理納入家庭醫生簽約服務，提供新生兒(er) 家庭訪視、兒(er) 童體(ti) 格檢查、中醫藥健康指導等基本公共衛生服務。
9.推行“先診療、後結算”。社區衛生服務中心、鄉(xiang) 鎮衛生院要全麵推行轄區常住居民或參保居民門急診、住院就醫“先診療、後結算”一站式服務，提供多種付費渠道和結算方式，優(you) 化診療服務流程，縮短等候時間。
10.延長門診服務時間。無急診服務且診療量較大的社區衛生服務中心門診實行工作日延時服務1-3小時，鼓勵開設午間門診、晚間門診、節假日門診，方便居民特別是上班、上學等人群獲得基本醫療、慢病配藥、家醫簽約、健康谘詢等服務。基層疫苗接種門診結合服務能力、轄區居民服務需求、日常作息時間等，推行預防接種分時段預約，提供預約周末疫苗接種服務。