為(wei) 加快推進“醫保一刻鍾服務圈”高質量建設，切實提升基層醫保服務點經辦能力，讓基層農(nong) 村群眾(zhong) 在家門口就能享受高效便捷的醫保服務，近日，靖宇縣衛生健康和醫療保障局積極開展“醫保一刻鍾服務圈”專(zhuan) 題培訓，切實增強廣大群眾(zhong) 的醫保獲得感和幸福指數。

    此次培訓針對全縣鄉(xiang) 鎮醫保服務站、村屯（社區）服務點工作人員及部分誌願者能力提升，緊扣“便民、高效、精準”核心服務內(nei) 容，聚焦農(nong) 村群眾(zhong) 高頻的醫保實際需求，由靖宇縣衛生健康和醫療保障局醫保專(zhuan) 業(ye) 人員詳細解讀“醫保一刻鍾服務圈”的服務範圍，明確參保登記、信息查詢、異地就醫備案、報銷材料代收等10餘(yu) 項“就近辦”服務內(nei) 容，讓基層工作人員清晰掌握“醫保一刻鍾服務圈”便民新舉(ju) 措，並現場演示醫保電子憑證激活、線上業(ye) 務辦理操作流程，采取“手把手教學+實操演練”培訓辦法，解決(jue) 基層醫保工作人員辦理業(ye) 務能力不足的實際問題。培訓過程中，醫保專(zhuan) 業(ye) 講師與(yu) 參培人員進行現場互動，針對服務過程中群眾(zhong) 谘詢的熱點問題、特殊情況處理等可能遇到的工作實際，逐一進行現場模擬、答疑解惑，演練效果明顯。培訓講師還結合縣域內(nei) 已建成服務圈的實際事例，分享“快速回應群眾(zhong) 需求、減少辦事環節”的經驗做法，讓大家直觀地感受到服務圈給農(nong) 村群眾(zhong) 帶來的好處和實惠。

    此次培訓進一步明確了基層農(nong) 村醫保服務標準，有效提升了基層工作人員的業(ye) 務能力，更刷新了農(nong) 村群眾(zhong) 對“醫保一刻鍾服務圈”的參保服務新體(ti) 驗。下一步，靖宇縣衛生健康和醫療保障局將秉承“谘詢有回應、辦事有指引、需求有落實”的醫保服務導向，持續完善“醫保一刻鍾服務圈”服務模式，擴大服務圈覆蓋半徑，在偏遠地區增設醫保經辦服務網點，定期開展政策落實“回頭看”，著力化解基層群眾(zhong) 醫保關(guan) 切，真正讓“一刻鍾服務圈”成為(wei) 縣域百姓身邊的“醫保貼心站”。