美國梅奧專家到山西省腫瘤醫院友好訪問並授課

   4月12日下午，世界公認的頂級醫院谘詢管理專(zhuan) 家、培訓師，美國梅奧診所市場營銷部名譽主席肯特？塞爾曼（Kent Seltman）博士及廣受尊敬的思想先鋒，美國患者體(ti) 驗的倡導者、專(zhuan) 家克利斯提？佩特森（Kristi Peterson）女士友好訪問山西省腫瘤醫院，並為(wei) 醫院帶來兩(liang) 場精彩的同聲傳(chuan) 譯講座。

  梅奧診所專(zhuan) 家座談會(hui) 上，山西省腫瘤醫院院所長徐鈞歡迎並向他們(men) 介紹了醫院的曆史、現狀及科研實力和對外交流合作情況。肯特？塞爾曼博士也為(wei) 大家介紹了梅奧診所的發展曆程及核心理念。會(hui) 上分別就癌症患者管理及腫瘤篩查與(yu) 梅奧專(zhuan) 家展開討論。會(hui) 後，雙方互贈禮物並合影留念，座談會(hui) 由劉瑞雲(yun) 副院長主持。

  梅奧專(zhuan) 家還為(wei) 醫院帶來了精彩的同聲傳(chuan) 譯講座。全院近300人參加肯特？塞爾曼博士以《患者需求至上》為(wei) 題，著重從(cong) 醫療水平、醫院設施、醫患互動等方麵講解了細節對於(yu) 患者印象的影響。克利斯提？佩特森女士則用自己的親(qin) 身經曆，強調了醫護人員參與(yu) 對提升患者體(ti) 驗的重要性，係統地講述了《患者體(ti) 驗》的具體(ti) 做法和實踐。通過此次講座授課，大家對梅奧患者需求至上的管理理念和團隊協作工作方式有了更加深入的認識。

  同時，省腫瘤醫院專(zhuan) 家與(yu) 梅奧專(zhuan) 家對MDT診療模式、精準醫療、職業(ye) 倦怠等問題進行了交流。活動圓滿結束，此次訪問交流活動為(wei) 醫院向世界最好的醫院學管理提供了機會(hui) ，對上檔升級醫院整體(ti) 水平具有積極促進的作用。