市二醫“家庭醫生”為簽約家庭成員實行無縫隙診療服務

     家庭醫生簽約服務是建立基層首診製度的基礎，是推進分級診療改革的重要環節。作為(wei) 一家三甲醫院，荊門市第二人民醫院近期創新開展家庭醫生簽約服務工作，通過延伸家庭醫生簽約服務範圍，優(you) 化家庭醫生簽約服務內(nei) 涵，目前已與(yu) 自願簽約的1207戶家庭簽訂了《荊門二醫家庭醫生簽約服務協議書(shu) 》。

     有別於(yu) 二級醫院和基層社區的家庭醫生簽約服務工作，荊門二醫建立起了以家庭醫生團隊為(wei) 主體(ti) 、以三甲醫院綜合實力為(wei) 後盾、為(wei) 群眾(zhong) 提供基本醫療、公共衛生和約定的健康管理服務模式。為(wei) 確保有組織有計劃開展工作，醫院專(zhuan) 門成立了家庭醫生簽約服務工作領導小組和工作專(zhuan) 班，製訂了家庭醫生簽約服務工作方案，明確了家庭醫生服務的項目、內(nei) 涵、流程、標準和要求。

     醫院將“家庭醫生”從(cong) 醫生延伸為(wei) 單位的所有醫護人員和行政管理人員，由一名醫生和一名聯係人組成一個(ge) 團隊，目前的家庭醫生簽約服務內(nei) 容包括為(wei) 簽約個(ge) 人及家庭成員提供健康谘詢、提供急診服務、協助門診診療、協助住院治療、開展隨訪指導、規範健康管理等全麵健康和醫療服務。如被簽約的家庭成員在遇到突發身體(ti) 不適需要就醫時，可立即聯係團隊裏的家庭醫生或聯係人，在詢問病情、基本情況及地址後，負責安排急救車輛、通知相關(guan) 科室做好接診準備，實行無縫隙全程診療。簽約家庭成員門診就醫或需住院治療，家庭醫生團隊會(hui) 及時聯係相關(guan) 專(zhuan) 家及檢查科室預約診療時間並告知患者，全程關(guan) 注患者病情，協助醫生做好會(hui) 診、治療及溝通協調工作。簽約家庭成員出院結算還可享受自付部分10%的優(you) 惠（1000元封頂），後期家庭醫生會(hui) 了解家庭成員健康狀況，給予健康指導，督促、提醒患者定期複查和就診，必要時可根據病情嚴(yan) 重程度進行家訪。

      醫院還以健康管理係統為(wei) 支撐，為(wei) 所有簽約家庭成員以家庭為(wei) 單位建立“健康管理檔案”，家庭成員所有就診信息自動導入健康管理檔案，根據其成員的就診信息和身體(ti) 狀況及時評估存在的健康危險因素，製訂個(ge) 性化的隨訪計劃，給予健康指導，督促、提醒患者定期複查和就診。家庭醫生會(hui) 根據季節及疾病變化情況定期提供健康養(yang) 身、健康講座信息，讓市民及時發現存在的健康危險因素，少得病、不得病、不得大病。同時，簽約家庭成員還可通過電話、信息等方式谘詢有關(guan) 健康和醫療保健方麵的問題隨時谘詢家庭醫生。

      優(you) 質的家庭醫生簽約服務能夠使家庭醫生成為(wei) 居民健康的“守門人”、醫療服務的“監督人”、人文關(guan) 懷的“家裏人”。隨著家庭醫生簽約服務的深入推進，荊門二醫將不斷總結經驗、提高服務質量，讓更多的醫生走進社區、深入家庭，服務好每一名患者。