為(wei) 落實省醫保局2021年度全省醫療保障係統行風建設專(zhuan) 項評價(jia) 工作,加快推進我市醫保係統行風建設,及時發現存在的短板和問題,近期市醫保局委托第三方機構對全市醫保服務窗口進行暗訪檢查。8月3日,市醫保局就暗訪情況召開全市醫保係統行風建設通報會(hui) 。
會(hui) 議首先從(cong) 場所建設、“好差評”評價(jia) 製度、人員服務標準、一窗辦理、便民設施等方麵通報了8個(ge) 縣市區醫保窗口檢查情況;同時對照國家行風建設檢查中的先進地市,逐一向各縣市區提出整改建議。
市醫保局二級調研員魏玲會(hui) 上強調此次檢查是對全市醫保係統服務窗口的一次體(ti) 檢,一次把脈,隻有找準問題、找對方向,才能對症下藥,切實提高醫保服務水平。要求各縣市區要提高站位,壓實責任,充分認清暗訪檢查中發現的問題根源,全麵梳理、補差補缺、優(you) 化創新,力爭(zheng) 在行風建設專(zhuan) 項評價(jia) 工作中取得好的成績,實現我市醫保公共服務的高質量發展。