互聯網醫療與(yu) 藥店結合的難點和突破點，盤點烏(wu) 鎮互聯網醫院“百萬(wan) 接診點延伸計劃”、阿裏健康“藥店合夥(huo) 人計劃”和廣東(dong) 網絡醫院
2014年10月25日，衛計委批準以廣東(dong) 省第二人民醫院為(wei) 基礎成立的廣東(dong) 網絡醫院正式上線運營，被稱為(wei) 全國首家網絡醫院。
廣東(dong) 網絡醫院周一到周六開診，共設全科、中醫科、心血管內(nei) 科、普通內(nei) 科、骨外科等常規疾病科室，周一到周六08:00-21:00接診。
通過安裝在社區醫療中心或者連鎖藥店等網絡就診點的視頻終端，患者可向在線醫生求醫問診。之後，網絡醫生的處方通過打印機打印出來後，患者持處方去藥店買(mai) 藥。
參與(yu) 此次試點的廣東(dong) 金康大藥房總經理鄭浩濤在此前接受媒體(ti) 采訪時曾表示，診金並不是他們(men) 所看重的，他們(men) 更看重網絡醫院接診點作為(wei) 藥店為(wei) 顧客提供的增值服務，提高藥店的人流量和處方藥購買(mai) 量。
互聯網醫療與(yu) 藥店結合的難點和突破點
比較烏(wu) 鎮互聯網醫院“百萬(wan) 接診點延伸計劃”、阿裏健康藥店合夥(huo) 人計劃和廣東(dong) 網絡醫院，結合美國CVS藥店的經營案例，我們(men) 可以看到互聯網醫療與(yu) 藥店的合作在需求上是存在的，互聯網醫療期望通過更多的線下支持來擴展業(ye) 務，藥店也希望通過互聯網醫院的支持來吸引更多的消費者，實現由賣藥向健康管理、健康服務的前移。但就目前而言，可能會(hui) 存在以下4個(ge) 難點：
1）遠程醫療的接診範圍有限，對藥店的效果並不一定好。目前遠程醫療主要局限於(yu) 全科、慢性病和複診，但由於(yu) 設施有限（通常隻有攝像頭和電腦），很難滿足疾病的確切診斷，另外攝像頭的清晰度、角度、靈活度也很難滿足遠程會(hui) 診的深度需求，比如一位患有扁桃體(ti) 炎的患者，目前的攝像頭可能無法保證遠程的醫生能夠看清楚這個(ge) 疾病。這必然導致遠程醫生偏於(yu) 保守，患者的就醫需求無法滿足，藥店吆喝的吸引力下降。
但如果配備目前類似“健康小屋”這樣更多的診療設備，對於(yu) 藥店而言，投入產(chan) 出恐怕並不劃算。
比較而言，部分藥店主推的“坐堂醫”這種形式則更為(wei) 有效實際。
2）相對於(yu) 廣東(dong) 互聯網醫院，烏(wu) 鎮互聯網醫院可能潛藏的“全國性”，目前的政策、各地是否支持，也還是一個(ge) 問題。
3）網絡醫院與(yu) 藥店的利益衝(chong) 突。在此前針對廣東(dong) 網絡醫院的報道中，曾有藥店合作者表示，有時網絡醫院開的藥品與(yu) 藥店主打藥品不一致，或者沒有庫存，導致患者無法及時拿到藥，藥店同時也陷入尷尬的局麵。烏(wu) 鎮互聯網醫院這樣可能的“全國性醫院”更會(hui) 麵臨(lin) 這樣的問題，畢竟全國46萬(wan) 家藥店的庫存和品種肯定千差萬(wan) 別，遠程的醫生又如何掌控。
4）醫保問題，相比廣東(dong) 網絡醫院的省內(nei) 性質，烏(wu) 鎮互聯網醫院期望的全國性所麵臨(lin) 的醫保問題則更嚴(yan) 重。
總之，診療環境、疾病範圍、醫保、藥品種類及價(jia) 格乃至同種藥品不同品牌的療效差異，都有可能成為(wei) 患者遠程就醫體(ti) 驗的限製，那麽(me) ，互聯網醫療與(yu) 藥店結合的突破點在哪裏？
筆者認為(wei) 可以做“第二診療”，對於(yu) 一些諸如癌症、心血管疾病等重大疾病，或者患者在當地久治不愈的疑難雜症，可以提供第二診療意見和導診，在沒有選擇的情況下，看好病才是最重要的。
2014年10月25日，衛計委批準以廣東(dong) 省第二人民醫院為(wei) 基礎成立的廣東(dong) 網絡醫院正式上線運營，被稱為(wei) 全國首家網絡醫院。
廣東(dong) 網絡醫院周一到周六開診，共設全科、中醫科、心血管內(nei) 科、普通內(nei) 科、骨外科等常規疾病科室，周一到周六08:00-21:00接診。
通過安裝在社區醫療中心或者連鎖藥店等網絡就診點的視頻終端，患者可向在線醫生求醫問診。之後，網絡醫生的處方通過打印機打印出來後，患者持處方去藥店買(mai) 藥。
參與(yu) 此次試點的廣東(dong) 金康大藥房總經理鄭浩濤在此前接受媒體(ti) 采訪時曾表示，診金並不是他們(men) 所看重的，他們(men) 更看重網絡醫院接診點作為(wei) 藥店為(wei) 顧客提供的增值服務，提高藥店的人流量和處方藥購買(mai) 量。
互聯網醫療與(yu) 藥店結合的難點和突破點
比較烏(wu) 鎮互聯網醫院“百萬(wan) 接診點延伸計劃”、阿裏健康藥店合夥(huo) 人計劃和廣東(dong) 網絡醫院，結合美國CVS藥店的經營案例，我們(men) 可以看到互聯網醫療與(yu) 藥店的合作在需求上是存在的，互聯網醫療期望通過更多的線下支持來擴展業(ye) 務，藥店也希望通過互聯網醫院的支持來吸引更多的消費者，實現由賣藥向健康管理、健康服務的前移。但就目前而言，可能會(hui) 存在以下4個(ge) 難點：
1）遠程醫療的接診範圍有限，對藥店的效果並不一定好。目前遠程醫療主要局限於(yu) 全科、慢性病和複診，但由於(yu) 設施有限（通常隻有攝像頭和電腦），很難滿足疾病的確切診斷，另外攝像頭的清晰度、角度、靈活度也很難滿足遠程會(hui) 診的深度需求，比如一位患有扁桃體(ti) 炎的患者，目前的攝像頭可能無法保證遠程的醫生能夠看清楚這個(ge) 疾病。這必然導致遠程醫生偏於(yu) 保守，患者的就醫需求無法滿足，藥店吆喝的吸引力下降。
但如果配備目前類似“健康小屋”這樣更多的診療設備，對於(yu) 藥店而言，投入產(chan) 出恐怕並不劃算。
比較而言，部分藥店主推的“坐堂醫”這種形式則更為(wei) 有效實際。
2）相對於(yu) 廣東(dong) 互聯網醫院，烏(wu) 鎮互聯網醫院可能潛藏的“全國性”，目前的政策、各地是否支持，也還是一個(ge) 問題。
3）網絡醫院與(yu) 藥店的利益衝(chong) 突。在此前針對廣東(dong) 網絡醫院的報道中，曾有藥店合作者表示，有時網絡醫院開的藥品與(yu) 藥店主打藥品不一致，或者沒有庫存，導致患者無法及時拿到藥，藥店同時也陷入尷尬的局麵。烏(wu) 鎮互聯網醫院這樣可能的“全國性醫院”更會(hui) 麵臨(lin) 這樣的問題，畢竟全國46萬(wan) 家藥店的庫存和品種肯定千差萬(wan) 別，遠程的醫生又如何掌控。
4）醫保問題，相比廣東(dong) 網絡醫院的省內(nei) 性質，烏(wu) 鎮互聯網醫院期望的全國性所麵臨(lin) 的醫保問題則更嚴(yan) 重。
總之，診療環境、疾病範圍、醫保、藥品種類及價(jia) 格乃至同種藥品不同品牌的療效差異，都有可能成為(wei) 患者遠程就醫體(ti) 驗的限製，那麽(me) ，互聯網醫療與(yu) 藥店結合的突破點在哪裏？
筆者認為(wei) 可以做“第二診療”，對於(yu) 一些諸如癌症、心血管疾病等重大疾病，或者患者在當地久治不愈的疑難雜症，可以提供第二診療意見和導診，在沒有選擇的情況下，看好病才是最重要的。