百度醫生即將關停！李彥宏稱“技術含量不高”

    3月3日，百度旗下在線醫療服務“百度醫生”發布《百度醫生關(guan) 停公告》，宣布由於(yu) 公司業(ye) 務調整，百度醫生將於(yu) 4月1日正式關(guan) 停並清空數據。屆時，關(guan) 停前已生效的訂單將不受影響，用戶的專(zhuan) 家谘詢餘(yu) 額可轉至“好大夫智慧互聯網醫院”APP。

    百度醫生的發展史

    2014年10月，百度醫生移動網頁正式上線，致力於(yu) 打造國內(nei) 專(zhuan) 業(ye) 的醫患雙選平台，提供“找醫生、約醫生、評價(jia) 醫生”的閉環式在線服務體(ti) 係。2015年1月，百度醫生APP上線。同時，百度正式成立移動醫療事業(ye) 部。

    根據官網數據，截至3月3日，百度醫生業(ye) 務已經覆蓋343個(ge) 城市的12862家醫院，累計服務約906.6萬(wan) 用戶。雖然懷揣“搭建醫藥O2O平台”的美好願景並為(wei) 之奮鬥2年有餘(yu) ，但是這一旨在解決(jue) “就醫難”的移動醫療平台最終還是因為(wei) “業(ye) 務重組”要退出江湖了。

    “技術含量不高”，百度醫療轉向“人工智能”

    2017年2月9日，百度通過內(nei) 部郵件宣布，將對移動醫療事業(ye) 部進行組織架構調整和優(you) 化。具體(ti) 計劃包括：把醫療業(ye) 務的重點（智能小e團隊和拇指醫生團隊）轉入人工智能（AI）領域；掛號、分診等業(ye) 務將予以關(guan) 停，相關(guan) 人員將結合公司發展需要在內(nei) 部提供轉崗機會(hui) 。

    據悉，百度移動醫療事業(ye) 群旗下擁有百度醫生、拇指醫生、百度健康、dulife智能硬件平台、藥直達等等業(ye) 務。但是這些平台、服務運營均不理想氣。百度醫生雖然是移動醫療事業(ye) 部的主要產(chan) 品，但是發展麵臨(lin) 重重挑戰。相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 人士分析稱：“一是公立醫院沒有合作動力，不願拿出處方，百度也撬不動。二是對接藥品資源實現配送並不容易，跟百度之前想象的快遞模式、快餐模式還是不一樣，藥企的話語權非常強。”

    受“魏則西事件”、“莆田係醫療廣告”事件影響，百度的信譽問題一度堪憂。數據顯示，2016年第四季度百度廣告客戶同比減少18.6%，全年運營利潤下滑13.9%。第一財經周刊微博將其關(guan) 停百度醫生的舉(ju) 措評價(jia) 為(wei) “壯士斷腕”，旨在扭轉它在公眾(zhong) 和投資者心中的品牌形象。

    百度創始人、董事長兼CEO李彥宏曾在2月召開的第17屆亞(ya) 布力中國企業(ye) 家論壇年會(hui) 上表示：“‘互聯網+醫療’的發展分為(wei) 醫療掛號預約服務、智能診療服務、基因分析和精準醫療、新藥研發4個(ge) 階段。其中，掛號預約隻是第一階段，技術含量不高。”他曾表示，要淘汰沒有市場競爭(zheng) 力的產(chan) 品。

    此外，李彥宏認為(wei) ，人工智能是未來改變醫療的主力。這是百度重組醫療業(ye) 務、轉向人工智能的又一原因。據悉，有著全國政協委員身份的李彥宏在今年兩(liang) 會(hui) 上的提案以人工智能為(wei) 主題，包括用人工智能技術解決(jue) 兒(er) 童走失、用人工智能調交通信號燈、人工智能和各個(ge) 行業(ye) 結合等內(nei) 容。

    中國移動醫療市場

    互聯網與(yu) 醫療，很多人相信兩(liang) 者會(hui) 碰撞出奇妙的火花。從(cong) 預約掛號、問診谘詢、醫訊服務、到遠程醫療、藥品傳(chuan) 輸，移動醫療有很多發展方向和創新嚐試。目前，中國移動醫療行業(ye) 仍然處於(yu) 醫患互動、醫療改革相關(guan) 環節的前端，例如春雨醫生、好大夫在線、平安好醫生、糖醫生等等。

    3月1日，iiMediaResearch（艾媒谘詢）發布《2016-2017中國移動醫療健康市場研究報告》。報告顯示，中國移動醫療健康市場用戶規模穩步增長，2016年第四季度接近3.0億(yi) ，與(yu) 2015年相比，增長16.0%。但是這一發展較為(wei) 緩慢，，一方麵是由於(yu) 當前在線問診谘詢業(ye) 務的創新突破可能性減小，行業(ye) 內(nei) 同質化問題突出。另一方麵，慢病管理等細分領域的發展還處於(yu) 探索階段，特定用戶的潛在需求得不到有效釋放。

    其中，移動醫療慢性管理是當前健康管理的熱門方向，醫生、護士等人員可以利用互聯網平台為(wei) 患者提供個(ge) 性化慢性醫療服務，囊括高血壓、慢性阻塞性肺病、糖尿病、癌症等重點慢性疾病，多以針對醫院、患者互動的B2B、B2C、C2C、B2C等多重模式開展業(ye) 務。

    2016年，40.6%的用戶使用過身體(ti) 數據監測功能，20.1%的用戶通過應用向醫生進行谘詢，17.9%的用戶曾在應用中製定個(ge) 人健康計劃。艾媒谘詢分析師認為(wei) ，身體(ti) 數據監測依然是用戶或患者使用慢病管理應用的主要目的，但隨著應用對社交功能的重視，慢病患者對交流互動等社交需求增強，論壇社區可能將會(hui) 成為(wei) 用戶或患者使用慢病管理應用的一大動力。

    隨著BAT、三大運營商、手機廠商對移動醫療行業(ye) 的跨界布局，移動醫療健康市場競爭(zheng) 愈加激烈，各大品牌努力尋求新的突破口。2017年，移動醫療健康市場趨勢包括3個(ge) 方向：搭建和深化互聯網分級診療體(ti) 係、開發和推廣可穿戴醫療設備、多渠道盈利模式帶動移動醫療企業(ye) 發展。