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客戶關(guan) 懷專(zhuan) 員 4001-6000/月

銳珂醫療-亞太投資

上海

  • 工作年限一年
  • 學曆要求大專
  • 招聘人數1
  • 發布日期11-18 發布
  • 語言要求英語
職位信息

職位名稱: 客戶關(guan) 懷專(zhuan) 員

類別名稱:放射

職位描述:
1. 處理香港和大陸地區的客服熱線電話或轉移至相關責任部門
2. 向更高級別工程師轉達客戶需求
3. 派遣現場工程師
4. 協助現場工程師預訂配件
5. 處理與設備服務相關的投訴
6. 針對服務質量展開問卷調研
7. 協助訂單部門解決裝機、訂單等工作
8. 編製內部、跨部門工作報告
9. 維護係統數據的準確性
任職要求:
1. 大專以上學曆
2. 粵語流利
3. 熟練操作Windows/Office係統
4. 良好的書麵英語能力
5. 有呼叫中心工作經驗為佳
6. 有良好的分析思考和解決問題的能力
7. 良好的溝通能力
8. 待人處事真誠坦率
9. 言行一致
10. 有創造力和接受新事物
11. 以客戶為中心
12. 有效地完成任務和目標,管理時間,並專注於結果
13. 對自己的行為負責
14. 富有團隊合作精神
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