各有關(guan) 企業(ye) ：
為(wei) 了進一步規範廣州18新利手机采購交易秩序，根據《廣州醫療機構18新利手机議價(jia) 采購文件》、采購協議及企業(ye) 作出的承諾約定，現對廣州18新利手机采購交易平台申投訴操作有關(guan) 事項進行說明如下：
一、申投訴流程：企業(ye) 及產(chan) 品信息被投訴後，廣州18新利手机采購交易平台將申投訴事項從(cong) 係統轉至被投訴企業(ye) ，經核屬實的，被投訴企業(ye) 在該申投訴事項中予以回複，回複後企業(ye) 在係統中提出修改資料的申請，並注明申投訴流水號，廣州18新利手机采購交易平台受理後予以更正（注：企業(ye) 無需在申投訴係統中再提交進行信息變更的申訴）。申請提交可登陸廣州18新利手机采購交易平台“基礎庫”（企業(ye) 、注冊(ce) 證、產(chan) 品管理->信息變更）。
二、申投訴回複注意事項：廣州18新利手机采購交易平台將相關(guan) 申投訴信息轉企業(ye) 核實（含在線溝通）後，企業(ye) 未在二個(ge) 工作日內(nei) 進行響應的，記為(wei) 未響應申投訴一次；累計三次未響應申投訴的，企業(ye) 未響應申投訴情況將在廣州18新利手机采購交易平台網站（https://gpo.gzggzy.cn/）公布。
三、以上申投訴事項在實施過程中如遇調整，廣州18新利手机采購交易平台最新發布的相關(guan) 說明為(wei) 準。
特此說明。
廣州公共資源交易中心
2020年10月27日