各企業(ye) 及社會(hui) 組織：

為(wei) 構建“親(qin) ”“清”政商關(guan) 係，暢通溝通渠道，提高工作效率，特製定河南省醫療保障局醫藥價(jia) 格和招標采購工作接待暫行辦法。

  一、接待對象

接待對象為(wei) 醫療、醫保、醫藥領域的相關(guan) 企業(ye) 和社會(hui) 團體(ti) 、行業(ye) 協會(hui) 等社會(hui) 組織（以下簡稱申請單位）。

二、受理內(nei) 容

受理內(nei) 容為(wei) 申請單位對河南省藥品和18新利手机價(jia) 格、招標采購及醫療服務項目、醫療服務設施收費等政策的反映、谘詢。

  三、接待方式

（一）線上接待

鼓勵企業(ye) 及社會(hui) 組織采取線上谘詢的方式，打破時間和地域的限製，提高工作效率。一般性問題谘詢、申投訴和意見建議，原則上通過線上進行接待。線上接待渠道包括：辦公電話、12345政務服務便民熱線、省醫保局網站留言、電子郵件等。

（二）集中接待

需要與(yu) 價(jia) 采工作人員進行現場政策谘詢或工作溝通的，采取集中接待的方式進行。集中接待實行預約製，按照《河南省醫療保障局醫藥價(jia) 格和招標采購處 河南省公共資源交易中心醫藥采購處關(guan) 於(yu) 建立企業(ye) 集中接待日製度的通知》要求，申請單位需填寫(xie) 《集中接待預約表》，加蓋公章後將電子版及蓋章掃描件發送至河南省醫保局價(jia) 采處郵箱，省醫保局價(jia) 采處根據預約情況，原則上每周安排一次集中接待。

（三）非集中接待

對於(yu) 確因重要工作協商等需要與(yu) 省醫保局領導和價(jia) 采處進行當麵溝通的，申請單位應按程序向省醫保局出具公函，明確來訪人員、擬會(hui) 見領導、擬協商事項等，經領導同意後安排接待事宜。

四、接待時間和地點

（一）線上接待時間：工作日上班時間。

1、辦公電話：

（1）醫療服務價(jia) 格項目：0371-69698093

（2）藥品招標采購：0371-69698033

（3）耗材招標采購：0371-69698042

2、12345政務服務便民熱線：0371-12345

3、省醫保局網站留言地址：https://ylbz.henan.gov.cn/hdjl/wszx/

4、河南省醫保局價(jia) 采處郵箱：hnybjly@126.com

（二）集中接待時間：每周三下午15：30—17：30（法定節假日除外）。

集中接待地點：鄭州市金水區經二路與(yu) 緯四路交叉口西南角河南省公共資源交易中心谘詢服務大廳二樓會(hui) 議室。

                                                       2024年10月8日