問題描述

問題解答

1.我剛注冊(ce) 企業(ye) 賬戶，什麽(me) 流

程？

答項目公告裏有文件操作指南，請下載仔細查看；

2.為(wei) 什麽(me) 我顯示企業(ye) 注冊(ce) 失敗？

答：失敗的原因提示的是什麽(me) ？用戶名不能含有漢字，英文、數字或者英文加數字都可以，而且盡量用360的瀏覽

器；

3.我們(men) 企業(ye) 注冊(ce) 的時候顯示“企業(ye) 名稱已經存在”或者我的賬號密碼丟(diu) 失了怎麽(me) 辦？

答：證明您之前在我們(men) 平台注冊(ce) 過賬號，可以通過項目群文件裏提供的“賬號密碼找回申請模板”，將企業(ye) 的三證一照和填寫(xie) 完整的模板內(nei) 容加蓋公章的電子版文件壓縮打包發

到3075979662@qq.com

4.注冊(ce) 過的賬戶能用嗎？

答：凡是在我們(men) 平台進行注冊(ce) 過的賬戶都是統一的，都可

以進行登錄進行報名參與(yu) 項目，隻要是生產(chan) 企業(ye)

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1.如何購買(mai) ca？

答：在項目流程的第一步，點擊購買(mai) “CA數字證書(shu) ”，提交訂單後公對公賬號匯款（匯款信息在係統網頁中有），企業(ye) 基本信息不完整或沒有通過的，無

法購買(mai) CA

2.CA和UK是同一

個(ge) 東(dong) 西麽(me) ？

答：是的

3、數字證書(shu) 是用

來做什麽(me) 的？

答：簽名、確認，產(chan) 品報價(jia) 最終確認、產(chan) 品結果最終確認,添加配送等，類似

於(yu) 電子蓋章

4.我們(men) 公司可不可

以辦理多個(ge) CA？

答：不可以，同一公司名下隻能有一個(ge) UK，等同於(yu) 隻有一個(ge) 公章的道理

5.我有uk如何查看是否過期，過期如何續費？

答：點擊電腦右下角的圖標，查看證書(shu) ，如看不到圖標，請下載、安裝相應的驅動文件，驅動文件在係統的“數字證書(shu) 操作說明”裏有，選擇好自己相應的的驅動下載，打開軟件就可以看到過期日期。軟件裏其他信息不用關(guan) 注續費需要登錄賬號點“數字證書(shu) 過期續費”下訂單-公對公匯款-上傳(chuan) 匯款底單-

等待財務確認（一到兩(liang) 天的時間）

6.我的uk丟(diu) 失了怎

麽(me) 辦？

答：數字證書(shu) 遺失補辦，需要登錄賬號點擊“數字證書(shu) 遺失補辦"提交訂單-公

對公匯款-上傳(chuan) 匯款底單-等待財務確認（1到3個(ge) 工作日的時間）

7.我們(men) 企業(ye) 在別的項目中買(mai) 的uk可

以使用嗎？

答：隻要是我們(men) 藥城的UK，在有效期內(nei) 的，都可以正常使用，和項目無關(guan)

8.我的uk插上過濾

不到證書(shu) ？

答：一般是驅動問題，可以重新安裝驅動。具體(ti) 操作可以在係統裏麵下載操

作說明查看，或者看下是否在有效期內(nei)

9.怎麽(me) 下載數字證書(shu) ？

答：登錄藥城賬號密碼，在“數字證書(shu) 管理”中找到“數字證書(shu) 過期續費”，點擊進入，在訂單操作那一欄有個(ge) “點擊續時”，點擊進入，下載相應顏色的驅動安裝到電腦上，返回下載驅動的頁麵，在係統的頁麵點擊“下一步”，選擇相應顏色的加密服務提供者，點擊“下載證書(shu) ”，最後在“數字證書(shu) 管理”中找到“數

字證書(shu) 測試驗簽”進行驗簽。（建議用360的瀏覽器）

10.有CA的過期續費還需要提交紙質

資料嗎？

答：不需要；企業(ye) 資質不通過無法下訂單，需要審核通過之後進行續費

11.不能下載新的

證書(shu) ？

答：提示是什麽(me) ？（1）企業(ye) 資質是否審核通過；（2）是否下載驅動；（3）

換個(ge) 電腦試試

12.UK口令密碼？

答：藍色UK原始密碼是1234，銀色原始密碼12345678，如果改過就是改過之後的密碼。如果忘記密碼，需要聯係客服QQ：2961976032解鎖，準備好

三證一照以及生產(chan) 許可證（或經營許可證）。

13、數字證書(shu) 購買(mai) 問題

答：如果是新注冊(ce) 企業(ye) 需要在數字證書(shu) 購買(mai) 裏進行購買(mai) ，如果以前注冊(ce) 過也購買(mai) 過數字證書(shu) ，目前數字證書(shu) 丟(diu) 失，係統會(hui) 提示“已經購買(mai) 藥城盾，請補辦”，點擊後麵“申請補辦藥城盾”進行補辦訂單的提交。

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1.關(guan) 於(yu) 企業(ye) 名稱變更問題？

答：名稱變更的，在基本信息中將變更後的企業(ye) 信息進行修改，上傳(chuan) 三證一照，然後將企業(ye) 新、舊兩(liang) 份三證一照複印件以及工商出具的“變更受理通知書(shu) ”的複印件，都加蓋現在企業(ye) 公章快遞到我們(men) 公司來。

2.上傳(chuan) 的圖片必須是彩色掃描件嗎？是否可以複印件加

蓋蓋章？

答：必須是副本原件彩色掃描件的；

3.采購文件+CA證書(shu) +投標保證金，三個(ge) 費用可以一起匯款，還是需要分開？

答：（1）本項目任何費用均不接受個(ge) 人匯款或其他公司代付款。

企業(ye) 匯款時可注明“**項目”“采購文件費”、“投標保證金”、“購買(mai) CA”等字樣

可以一起匯款。

4.UK網上匯款了一直未確認

答：是否有提交訂單，匯款賬號是否正確；匯款後1-3個(ge) 工作日財務確

認；

7.為(wei) 什麽(me) 我打完錢的訂單狀

態還是待付款？

答：我們(men) 財務正常是在1—3個(ge) 工作日之內(nei) 來確認訂單，請耐心等待

8.請問一下續費是先打錢再寄資料審核，還是先寄資料審核通過後再打款續費？

答：都可以同時進行

9.報名時間截止到什麽(me) 時

候？資料遞交截止時間？

答：按照公告上的具體(ti) 時間，如有變動匯總係統發布通知。

10.配送企業(ye) 什麽(me) 時候報名？

可不可以自行配送？

答：配送企業(ye) 報名時間另行通知，可以自行配送，到時候在係統裏勾選“自

行配送”即可

11.保證金還退嗎？

答：退，退還標準及時間請查看采購公告和采購文件

12.在哪需要原件彩色掃描件和複印件？

答：在係統裏麵上傳(chuan) 的企業(ye) 資質以及產(chan) 品資質都需要原件彩色掃描件，並且說明書(shu) 需要加蓋公章；

郵寄的企業(ye) 資質材料必須是複印件加蓋公章

13.提供的中標通知書(shu) 有規定

是哪個(ge) 地方的嗎？

答：必須是最低中標價(jia) 格，具體(ti) 的請參考“采購文件”.每個(ge) 項目略有不同

14.關(guan) 於(yu) 代理服務費？

答：每個(ge) 項目都有不同，具體(ti) 的請參照采購文件和係統流程

15.配送企業(ye) 的報名時間？

答：等待配送企業(ye) 的項目公告

16.服務費可以從(cong) 保證金中扣

除嗎？

答：不可以

17..投標費用可以由其他企業(ye)

代付款嗎？

答：相關(guan) 企業(ye) 可以在項目QQ群文件中下載“企業(ye) 委托付款申請模板”，填

寫(xie) 完畢後雙方蓋章，匯款時一並將申請原件郵寄至我司財務部。